Assistance

Une question, un souci, une idée ?
Écrivez-nous : johan@webmarketing-services.com. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

Questions fréquentes

D'où viennent les ventes ?
Des Demandes de valeurs foncières (DVF) publiées par la DGFiP à partir des actes notariés. Elles couvrent la France entière, sauf l'Alsace, la Moselle et Mayotte, et sont mises à jour deux fois par an par l'État. Une vente apparaît donc quelques mois après la signature de l'acte.

Pourquoi certaines ventes n'ont ni adresse ni nombre de pièces ?
Le détail (adresse, pièces, terrain, dépendances) vient d'un second fichier public qui ne couvre que les cinq dernières années. Pour les ventes plus anciennes, l'application affiche le prix, la surface et la date.

Pourquoi l'option « 10 ans » disparaît parfois ?
L'historique sur 10 ans vient de l'API du Cerema. Quand elle est indisponible, Radimmo bascule automatiquement sur une source de secours limitée à 5 ans, puis revient à 10 ans dès que le service est rétabli.

Comment obtenir les coordonnées du propriétaire d'une parcelle ?
Activez « Parcelles », touchez la parcelle, puis « Mairie » ou « Impôts fonciers » : un e-mail de demande est préparé dans votre messagerie. La réponse dépend du service contacté.

Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Sur iPhone : Réglages › [votre nom] › Abonnements. Sur Android : Google Play › votre profil › Paiements et abonnements › Abonnements. Pour retrouver un abonnement après un changement d'appareil, touchez « Restaurer mes achats » sur l'écran d'accueil de l'application.

Politique de confidentialité